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如果輪椅的大小、類型、結構允許，司機可以為三名乘客提供一個額外的座位，以便他們陪同輪椅乘客上車。乘客可以在預約輪椅的士時提出要求，以便我們決定是否可以讓三位乘客陪同輪椅乘客乘車。如果乘客不確定輪椅的大小和結構，我們會安排輪椅的士司機到達後進行現場評估，以確定是否能夠容納額外的乘客。
深圳觀瀾湖度假酒店坐落在國家5A級旅遊景區，是一家提供豪華住宿和休閒設施的度假勝地。酒店設施齊全，客房寬敞明亮，裝潢温馨別緻，讓你可以享受舒適放鬆的度假時光。此外，酒店鄰近深圳觀瀾湖卡魯冰雪世界，你可以輕鬆前往體驗冰雪運動的樂趣。在湖光山色中度過愉快的假期，同時盡情享受冰雪世界帶來的刺激與樂趣。
除了滑雪設施外，卡魯冰雪世界周邊還有眾多配套設施，包括酒店、水上樂園及遊樂設施，讓你在享受充實的滑雪假期！
乘客如需添加中途站或超時等候會令輪椅的士收費添加額外附加費用到總收費價錢。
深圳硬石酒店坐落於觀瀾湖國際休閒旅遊度假區，是硬石酒店集團在中國大陸開設的首家酒店。融合硬石標誌性服務於現代中國建築中，營造出廣東風情的奢華住宿體驗。酒店設計獨具特色，將音樂和摩登元素融合，展現硬石的獨特風格。
其次，要找到平價的輪椅的士，可以通過網絡搜索、查看口碑評價、詢問其他輪椅使用者的經驗等方式。在比較不同公司的收費時，還要考慮其提供的服務質量和專業程度。
每輛的士均已安裝收據打印機，乘客可向的士司機索取機印車費收據。如無合理辯解，的士司機不得拒絕按乘客要求發出收據，否則即屬違法。如果收據打印機失靈，的士司機應發出手寫收據。乘客有權索取收據，並應妥善保管以備查驗。
鑽的（香港）有限公司是香港首間為輪椅使用者提供點對點接載服務的社會企業，我們擁有五部方便接載輪椅直接上落的無障礙的士，為輪椅使用者及照顧者帶來合法而安全的交通接載。
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另一部分網民則表示應該理包容工人，並認為司機「以後見到泥工佬即飛站」實則是拒載行為，「你揀客呀？」、「唔使咁imply嘅，拒載揀客影衰香港」、「呢啲小問題啦，一抹冇咗」、「要唔要著西裝先比上的士？」、「話人地泥工佬爛身爛勢，你的士佬難道又好高尚？」。
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的士和小巴業界的做法一向是由司機承擔抄牌罰款，而非車主。周國強指，電子告票實施後，車主會收到通知，司機並不會即時知道被抄牌，要由車主通知；他表示，部分年長的的士司機亦較難聯繫，間接增加管理成本。
-假如已經安排無障礙的士前往接送，司機已經到達約定地點或正在前往途中。如無不可抗力的理由情況下取消預約，必須繳付預約費。
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